Мы собрали основные вопросы касающиеся нашей компании и ремонта окон.
Вопрос: Какой опыт работы вашей компания в сфере ремонта окон?
Ответ: Компания "4окна.ру" работает с 2016 года.
Вопрос: Заключаете ли Вы официальной договор до выполнения работ?
Ответ: Работы по ремонту выполняются по официальному договору.
Вопрос: На что Вы предоставляете гарантии?
Ответ: Мы предоставляем гарантию на материалы 2 года, а на выполненную работу 3 года.
Вопрос: Когда может приехать мастер и сколько это стоит?
Ответ: Время приезда гибкое и обговаривается с клиентом, примерно от 30 мин до нескольких часов, обычно это происходит в течении дня, по договоренности.
Вопрос: Если пластиковое окно стало запотевать?
Ответ:
Это происходит когда нарушается герметизации, и окно начинает пропускать воздух. Для устранения требуется замена стеклопакета. Можете ознакомиться как делаем это мы на странице "Замена стеклопакета".
Вопрос: Мы разбили стекло в окне, что делать?
Ответ:
Необходимо определить повреждено стекло или стекло с рамой. Если разбилось только стекло его можно заменить в течение нескольких дней. Замена стеклопакета потребует больших затрат. Мы можем произвести замену в любом случае - "Замена окон".
Вопрос: Рама окна перестала закрываться или открываться?
Ответ:
Для исправления необходима регулировка механизмов и петель, наши специалисты могут оперативно выехать и качественно отрегулировать окна, простая регулировка стоит 700 руб., как мы это делаем можно посмотреть на странице "Регулировка окон".
Вопрос: Что делать если сломалась ручка на окне?
Ответ:
Для замены ручки необходимо подобрать аналогичную и заменить её, мы можем предложить качественную фурнитуру по доступной цене "Замена фурнитуры".