Вопрос-ответ

Мы собрали основные вопросы касающиеся нашей компании и ремонта окон.

Вопрос:  Какой опыт работы вашей компания в сфере ремонта окон?

Ответ:  Компания "4окна.ру" работает с 2016 года.

Вопрос:  Заключаете ли Вы официальной договор до выполнения работ?

Ответ:  Работы по ремонту выполняются по официальному договору.

Вопрос:  На что Вы предоставляете гарантии?

Ответ:  Мы предоставляем гарантию на материалы 2 года, а на выполненную работу 3 года.

Вопрос:  Когда может приехать мастер и сколько это стоит?

Ответ:  Время приезда гибкое и обговаривается с клиентом, примерно от 30 мин до нескольких часов, обычно это происходит в течении дня, по договоренности.

Вопрос:  Если пластиковое окно стало запотевать?

Ответ:  

Это происходит когда нарушается герметизации, и окно начинает пропускать воздух. Для устранения требуется замена стеклопакета. Можете ознакомиться как делаем это мы на странице "Замена стеклопакета".

Вопрос:  Мы разбили стекло в окне, что делать?

Ответ:  

Необходимо определить повреждено стекло или стекло с рамой. Если разбилось только стекло его можно заменить в течение нескольких дней. Замена стеклопакета потребует больших затрат. Мы можем произвести замену в любом случае - "Замена окон".

Вопрос:  Рама окна перестала закрываться или открываться?

Ответ:  

Для исправления необходима регулировка механизмов и петель, наши специалисты могут оперативно выехать и качественно отрегулировать окна, простая регулировка стоит 700 руб., как мы это делаем можно посмотреть на странице "Регулировка окон".

Вопрос:  Что делать если сломалась ручка на окне?

Ответ:  

Для замены ручки необходимо подобрать аналогичную и заменить её, мы можем предложить качественную фурнитуру по доступной цене "Замена фурнитуры".